Conditions de service

Date d’entrée en vigueur : 16 janvier 2025

CONDITIONS D’UTILISATION

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions d’Utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site https://emirates-souk.com (ci-après le « Site »).

En naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve.

ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
L’ensemble des frais liés à l’accès (matériel, logiciels, connexion Internet) demeure à la charge de l’utilisateur.

Emirates Souk, exploité par ARMINOSTOS LLC, met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité du Site. Toutefois, l’accès peut être suspendu, interrompu ou limité à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de contraintes techniques, sans préavis ni indemnité.

ARTICLE 3 – INSCRIPTION ET COMPTE CLIENT

3.1 Création de compte

La création d’un compte client est facultative. Elle permet notamment le suivi des commandes et l’accès à l’historique d’achat.

3.2 Informations fournies

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Toute information erronée ou trompeuse pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte.

3.3 Identifiants

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Toute utilisation du compte est réputée effectuée par son titulaire.
En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse, l’utilisateur doit en informer Emirates Souk sans délai.

3.4 Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant le service client.
Cette suppression n’affecte pas les commandes en cours ni les obligations légales de conservation des données.

ARTICLE 4 – UTILISATION DU SITE

4.1 Comportement attendu

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale, conforme à sa destination et dans le respect des lois et règlements en vigueur.

4.2 Interdictions

Il est strictement interdit de :

  • Utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses

  • Tenter d’accéder à des systèmes ou données non autorisés

  • Perturber le fonctionnement du Site (virus, scripts malveillants, attaques)

  • Collecter des données d’autres utilisateurs sans consentement

  • Reproduire ou exploiter le contenu sans autorisation

  • Utiliser des robots, scripts ou systèmes automatisés

  • Passer des commandes fictives ou abusives

  • Usurper l’identité d’un tiers

4.3 Sanctions

Tout manquement pourra entraîner la suspension ou la suppression immédiate de l’accès au Site et/ou du compte utilisateur, sans préjudice de poursuites judiciaires.

ARTICLE 5 – CONTENU DU SITE

5.1 Propriété

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, structure, base de données, noms de produits) est la propriété exclusive de ARMINOSTOS LLC ou fait l’objet d’une licence d’utilisation.

5.2 Protection

Ce contenu est protégé par les lois internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée constitue une contrefaçon.

5.3 Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Emirates Souk n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

ARTICLE 6 – PRODUITS ET INFORMATIONS

6.1 Description

Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

6.2 Utilisation

Les produits commercialisés (brumes parfumées, parfums) sont des produits cosmétiques destinés à un usage externe uniquement.
L’utilisateur doit respecter les précautions d’emploi et effectuer un test de tolérance avant utilisation.

6.3 Absence de garantie médicale

Les produits ne sont pas des médicaments et ne revendiquent aucune propriété thérapeutique.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical.

ARTICLE 7 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement ou une solution alternative.

ARTICLE 8 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont affichés en euros (€) TTC.
Emirates Souk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur lors de la validation de la commande.

Les paiements sont effectués en ligne via des prestataires sécurisés (chiffrement SSL, authentification 3D Secure).

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

9.1 Limitation

Emirates Souk ne saurait être tenu responsable :

  • D’une utilisation non conforme des produits

  • De réactions allergiques ou sensibilités individuelles

  • D’interruptions ou dysfonctionnements du Site

  • Du contenu des sites tiers

  • Des retards ou défaillances imputables aux transporteurs ou prestataires

9.2 Force majeure

La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure telle que définie par les lois applicables.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément aux réglementations applicables, notamment le RGPD pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.

Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de Confidentialité accessible sur le Site.

ARTICLE 11 – COOKIES

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.

ARTICLE 12 – MODIFICATION DES CONDITIONS

Emirates Souk se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

ARTICLE 13 – NULLITÉ PARTIELLE

Si une disposition est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions conservent leur pleine validité.

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable aux activités commerciales internationales, avec application prioritaire du droit de l’État du Wyoming (États-Unis), sans préjudice des droits impératifs reconnus aux consommateurs européens.

En cas de litige et après tentative de résolution amiable, la juridiction compétente sera déterminée conformément aux règles de droit international privé applicables.